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新型冠状病毒疫情通告

新世界酒店及度假村:最新站信息

出行资讯: 2020年12月18日

千禧新世界香港酒店不接受任何客房预订作14天强制检疫之用。酒店亦不在衞生署指定之抵港人士检疫酒店名单上。

另外,有见于目前疫情及政府之最新防疫措施,敬请留意﹕

  • 所有入住宾客须于酒店前堂登记并填妥健康申报表
  • 于任何时间每间客房内不得有超过四人,每间套房内不得有超过八人
  • 所有访客须于酒店前堂填妥健康申报表方可前往客房

 

COMMITMENT TO CARE 健康与安全预测

我们对宾客,员工及社区的承诺

近几个月来,新型冠状病毒COVID-19全球疫情,为我们带来了前所未有的变化和挑战。新世界酒店及度假村始终将确保宾客和员工的安全与健康放置首位。通过我们逐步适应新的常态,新世界酒店及度假村谨在此向您保证,集团所属所有酒店和度假村均会按照当地卫生机构和世界卫生组织所发布的建议和规定,以最高等级的健康与安全警戒措施运营,令您在尽享新世界酒店一如既往往卓越服务的同时,还能感受安全,舒适与灵活的居住体验。

我们秉承当地和国际健康专家的指导,以及合作伙伴EcolabDiversey的建议,推出Commitment to Care从确认预订到进行退房,我们通过不断加强的操作规程,倾力守护宾客,访客及员工的健康安全。

全面提升安全与清洁标准

根据当地卫生机构,世界卫生组织和疾病预防控制中心发布的建议和规定,我们在日常营运中,着重加强高频接触点的卫生和安全措施,包括对公共区域和宾客高频接触点(如大堂)区域,公共卫生间和电梯)进行深度清洁和消毒,并定期进行全面清洁空气过滤系统和空调系统。我们不断探索和提升全新清洁消毒技术的应用,包括采用静电喷雾器,喷雾器和紫外线灯对物体表面进行消毒。在法律允许的范围内,所有宾客,员工及供应商在进入酒店或返回工作职位时,都将进行体温检测。

个人防护

酒店将为宾客提供进行居住及退房手续的替代选择,以及泊车及房间服务等,从而避免宾客的不同需求,确保舒适的下榻体验。同时,我们为所有宾客准备专业防护包,包括口罩,消毒湿巾和消毒洗手液(如有需求,也提供手套)。从而,为了更好地执行社交距离规范,酒店还控制并减少相关区域的容纳人数,包括大堂区域,电梯,餐饮区域,健身和水疗中心等。

客房清洁流程

我们严格遵守合作伙伴Ecolab和Diversey的建议与规定,进一步提高所有房间的清洁标准,并采取额外的安全措施,包括避免无缝连接式的房间使用,闸在宾客居住之间进行进行更深层的清洁消毒,并更换枕芯保护套和床垫。

以心为本,非凡体验

在这个充满活力的挑战时期,员工的健康安全始终是我们工作的重中之重。按照酒店当地卫生部门的指导意见,我们采取了一系列的防控措施,包括对所有员工进行健康检查,员工接受个人防护设备培训,强制穿戴防护设备,并建立健康安全大使,负责执行并监督全新操作规程及培训。

酒店所有员工都将接受有关健康安全的专业培训,包括由合作伙伴Ecolab和Diversey指导的强化清洁规程与个人卫生培训,以确保新世界酒店及度假村为员工提供安全的工作环境。

Rosewood Raise瑰丽援助基金

初期始料未及的新冠疫情令我们的员工及社区身陷困境,面临挑战。瑰丽酒店集团于2020年4月宣布成立Rosewood Raise瑰丽援助基金,为受新冠疫情影响的集团员工及酒店所在地方社区提供帮助,以奖励他们的全心奉献和不懈努力。

Rosewood Raise瑰丽援助基金,向员工们表示由衷感谢和少数补救手,转变为感染疫情影响严重的当地社区提供有效帮助。有关瑰丽援助基金的更多信息,敬请浏览www.rosewoodraise.com

新世界酒店及度假村密切关注全球指标,并继续与您保持联系,向您提供最新资讯。您可与酒店联络,了解各间酒店的运营情况。

感谢您一如既往的支持,并期待您再次光临!

请知悉,此页面将持续更新最新信息。

 

灵活预订

我们还更新了相应的预订及取消政策,使您能更灵活,安心地预订位于全球酒店。在2020年3月14日前预订,且入住日期为2020年3月14日至9月30日的新个别预订,将实行24小时免费取消政策*。

*适用条款及条件:

  • 适用于在2020年3月14日之前,直接在集团官网的个别预订,入住日期为2020年3月14日至2020年9月30日:
    - 抵店24小时前取消预订免手续费用
    -  抵店24小时前取消预订可退还押金
    - 此条款适用于所有门市房价,不可重复使用的“提前预订优惠房价”
  • 客房预订将视各酒店情况设不适用日期
  • 请通过专业旅游机构进行返佣预订
  • 对于通过第三方(包括线上旅行代理,旅行社或团体预订的一部分)进行的预订,请联系您的预订代理或会议策划人以获取有关其政策的其他信息。