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我們的文化

以心為本

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「以心為本」是我们文化的精髓和核心理念。

們堅信真正的待客之道是與我們的客人、同事、及社會群體建立和維繫穩固、長久的關係。我們通過對彼此的認可和尊重,理解個性化的特質及尊重差異性來表現以心為本。我們知道待客之道並不只是關於建築,產品,設計,標準及效率,而是關注人的需求。

們瞭解客人的個性化需求,帶著激情和熱忱,隨時隨地用熱情、真誠的服務吸引客人。我們知道真正的財富源於我們與親人、同事、社會群體的關係

我們堅信的原則

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們堅信的原則源於永恆不變的價值觀

家庭觀念

我們像對待家人那般的熱情和友好來對待我們的客人和同事。

 

會意識

們推崇分享和給與,愛護我們所在的環境並承擔責任。

 

尊重

們對他人表示尊重和禮貌,如同我們期望得到的一樣

謙遜

們先人後己。我們抱著感恩的生活態度而不視其為理所應當

 

坦誠

們以高度誠實和公正的態度與人相處

 

責任感

們盡職盡責的為公司的財務盈利做出自己的貢獻

不斷進步

我們不斷提高技能、改進方法、提升標準及技術水準。我們始終向前,絕不原地踏步。

 

樂於分享

們享受成功的快樂並珍視每個人的特質

我們的工作方式

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投入

我們擁有發自內心的熱誠、燦爛的微笑和溫暖的眼神,讓客人在瞬間感受到心底的放鬆與平和。每天都懷著喜悅的心情迎接每時每刻,勉勵著我們在工作中熱誠投入,讓客人深刻感受到這裡不一樣的服務態度和精神!

敏銳

我們與生具來的感知力和洞察力幫助我們深入事物真相,只因為我們懂得怎樣去聆聽和理解他人內心所想所需,只需要體貼瞭解,而非指點說教;隨智慧感而知行,而非只有硬性規條。我們堅守這服務精神,才會更明白客人的真正需要,更能夠去體貼呵護每一位客人,給他們締造一次難忘的旅程。

真誠

我們的服務是全心實意的,是真正源自內心,真誠可信,而不是刻意偽裝。我們做到真正讓客人感覺賓至如歸,所有的入住客人都能深刻感受到這一點。我們容易與客人建立良好的關係,因為我們是一群天性與人為善的人。當我們與客人道別的時候,我們誠摯地表達:「歡迎下次光臨。」